ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

Оформить заказ можно напрямую через сайт или при помощи персонального менеджера в WhatsApp

Каждые 2 недели мы пополняем ассортимент новинками

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней после получения посылки.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. К возврату и обмену мы принимаем только товары в надлежащем состоянии, с цельными бирками, без дефектов и следов носки. Возврат на товары, бывшие в употреблении, будет отклонен.

*Возврат на товары со скидкой 40 и более % не предусмотрен.

Для того, чтобы осуществить возврат:
1. Напишите нашему менеджеру в WhatsApp
2. Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации;
3. Заполните заявление о возврате товара, приложенное к заказу
4. Отправьте посылку службой СДЭК до нашего пункта выдачи:
Красноярск, ул. Водопьянова, 8
Получатель: Берко Анна Геннадьевна, т. 8(923)370-79-19
Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе. Мы не несем ответственности за возвраты, оформленные не по инструкции.

Транзакция возврата денежных средств будет осуществлена нами, в течение 14 календарных дней, с даты получения нами возврата товара, на банковскую карту, с которой была совершена покупка ранее.

Срок зачисления денежных средств на карту, осуществляется от 3 до 30 дней, в зависимости от вашего банка-эмитента.

В нашем магазине представлены товары поставщиков из Кореи, Кыргызстана и Китая. Возможности индивидуального пошива нет